|
|
| |  | |
DTAC (Dealer Technical Assistance Center) – müügiesindaja tehniline tugikeskus on intranetipõhine süsteem, mis on avatud müügiesindajatele, et tagada nendele uusima tehnilise informatsiooni, uuenduste, lahenduste, remondiinformatsiooni, jms kättesaadavus.
Otsides võtmesõnade abil andmebaasist informatsiooni, saavad nad kontrollida uusimat remondialast infot, tagades, et remonti tehakse tuginedes uusimale tehasest saabunud tehnilisele informatsioonile ja teabele.
DTAC võimaldab müügiesindajatel läbi intraneti juurdepääsu ka muudele süsteemidele, nagu näiteks varuosasüsteemile JDParts, et kontrollida osade olemasolu ja tellimuse seisukorda, kusjuures süsteem on kättesaadav 24 tundi ööpäevas ja 365 päeva aastas. Seega igasugune abi on alati klahvivajutuse kaugusel.
|
|
|
|
