|
|
| |  | |
| Dealer Technisch Assistentie Centrum (DTAC) |
|
|
|
|
|
|
DTAC: Dealer Technisch Assistentie Centrum is een Intranetsysteem ter beschikking van onze agenten opdat wij hun op de hoogte kunnen houden wat betreft wijzigingen in productinformatie, oplossingen, reparaties, enz.
Door het zoeken in een databank door middel van "Sleutelwoorden", kan de agent de meest actuele informatie vinden over b.v. wanneer een reparatie klaar is. Daarnaast kunt u er zeker van zijn dat de reparatie uitgevoerd wordt met de nieuwste informatie en kennis, direct vanuit de fabriek.
De agenten worden, via het intranet, voorzien van DTAC, samen met andere systemen b.v. JDPoint. Dit systeem wordt gebruikt voor het opzoeken en bestellen van John Deere onderdelen. Dit betekent dat het systeem 24 uur per dag, 365 dagen in het jaar beschikbaar moet zijn. Dus, wanneer u het nodig heeft, staat alles klaar bij het aanslaan van het toetsenbord.
|
|
|
|
