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L'organisation du service après-vente
La meilleure machine au monde ne vaut que par la qualité de l’infrastructure technique et de la logistique de pièces de rechange qui assureront, tout au long de son existence, que si une réparation s’avère nécessaire, celle-ci sera faite rapidement, complètement, et au meilleur coût.
L’organisation du Service Après-Vente John Deere a pour mission d’assurer que les standards de qualité sont remplis à chaque intervention et pour chaque client.
Le réseau de distribution
Le Service Après-Vente est fourni aux utilisateurs de nos produits par nos réseaux de distribution agréés, au travers d’équipes de techniciens formés, entraînés et motivés. Ils bénéficient des dernières informations et technologies de diagnostic pour assurer des temps d’arrêt minima, et une satisfaction client optimale.
Assistance technique de Cofabel
Le service technique de Cofabel offre son support aux agents John Deere.
Dirk Rubbens, le Service Manager, et un équipe de 4 autres personnes procurent aide et conseil aux agents.
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